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淘宝创业经验分享

发布时间:2014-12-19    发布者:    标签:


无论如何,做淘宝都算是一种创业,是在为自己做事情,无论多么辛苦,都会很快乐,都不用看别人脸色。就好像狼一样,他可能没有狮子的凶猛,也没有猎豹的迅捷,也没有大象庞大的身躯,但是你什么在马戏团见过狼。所以我觉得人做点喜欢的事情,为理想而活着是值得。

1.说淘宝不好做,我觉得是不正确的。我觉的无论是淘宝、京东平台、微店、实体店等等,都不存在好做还是难做,任何一个平台都有赚钱的一部分,当然也有大部分不赚钱,所以关键是你是二八法则里面的2还是8。一个厉害的人无论是考试、做淘宝、工作甚至是做饭,都会表现的很厉害,同样一个不厉害的人做不好淘宝也不一定就能在其他行业都么出类拔萃。但是我认为任何一件事只要你努力、用心去做就一定可以,在中国这个地方,人口这么多,市场这么大,只要努力就够了,还轮不上拼智商的程度;

2.有人一直谴责说淘宝水太深,马云太黑。其实我做淘宝这么久以来,我发现在中国这样一个到处需要靠人情、内幕、金钱的地方,淘宝相对而言非常公平了。举个例子,你去百度搜索需要竞价排名,你去银行办个信用卡还要天天打电话让你分期,但是淘宝最好的位置都是免费的,有人说烧直通车可以排在前面,但是我觉得根据大陆人的阅读习惯,右侧和最下面的位置即使你花钱得到了,也不一定有豆腐块的效果好,而得到豆腐块的位置是免费流量,得到不一定就需要花钱;

3.有句话叫改行穷3年,我做过很多不同行业的生意,也一直没什么大作为,但是坚持一段时间也都取得了一些小小的成绩。本人涉足淘宝大概2年多,第一年基本还没有完全从以前的业务里面完全走出来,所以成绩非常一般,当时进货、装修、找人代运营等被骗了很多钱,但是第二年基本上每个月的利润就开始上五千了。现在是2年多,终于从中悟出了一些小技巧,现在日利润终于能上2000了。我觉得做淘宝要想短时间盈利,一定要找高手带,但是每个人都是自私的,这个基本上很难,除非是你最好的朋友或者亲人。我10月份招了个代理,他在第十,7天的时候,开始做了一个小爆款,日单量10单左右,月利润达到3000,而这个数据我做到花了1年时间,这就是经验的重要性。因为刚做的时候,我经常混入各种公会、卖家群等,但是他们要么就是想赚你钱,要么就是不会告诉你最核心的东西,后来想了想,那些做淘宝培训的人如果真的那么厉害,他们早自己做产品去了,干嘛还在那培训别人做产品。总的来说前2年真的很艰难,很痛苦。直到去年年底才有了起色,现在分享一些自认为的干货给新手卖家,不为别的,就因为我曾经从最艰难的地方走过,我不想你们再走弯路。

①.产品。

产品尽量选简单的固定的产品,比如衣服是淘宝第一大类目,流量确实非常多,也很好做,但是衣服分为男装,女装,T恤外套,大小,颜色,春夏秋冬等等,非常繁杂,换句话说,一款衣服您如果找人代发,确实省成本,但服务跟不上,自己囤货,一款就需要压很多钱进去,我想很多人做淘宝刚开始都不想投入太多,而且一款产品你还没有做起来,下一季产品又上线了。而且,一个人或者一个小团队的能力有限,您想做一个爆款起来都非常难,更何况做很多爆款,所以很多新手卖家,一开始都要上很多产品,几百个,其实真正排名靠前的就一两个。所以基于这样的情况,我就选择了成人类目,比如安全套,我就选择几个大品牌,无论你是20岁,还是30岁,还是40岁。无论你是冬天还是夏天都是一种产品就行,这样就大大降低了我花在更新产品、处理图片的精力,可以把这些精力放在其他推广之上;

②.小爆款的打造。

每个店都需要几个小爆款来引流,为什么要说小爆款呢,因为你所做的类目大卖家一个月卖几万件,无论你怎么努力,都干不过他们,所以我们就要尽量去做小爆款,做长尾词,排名尽量靠前,他们的目标是月入2000万,那我们的目标就是2万,这就好像你是个卖烧烤的,那么你的竞争对手不是马云,不是李彦宏,也不是马化腾,你的竞争对手就是街对面和你一样卖烧烤的老王。目标明确了,就不会大而泛,更容易成功。现在说下打造小爆款的几个细节。

a.价格。很多人都觉得价格越低买的人越多,其实不是这样的,给你举个例子,假设一杯牛奶卖2块,我1.8卖给您,你会觉得便宜了2毛,如果我8毛卖给您,您敢喝吗?所以价格不是越低越好,要比同行低,那个价格低的恰当好处,这由涉及到定价哲学,这个不细讲,免得太拖沓了,如果感兴趣的朋友可以私下交流,微信:380159197。而且价格再低也没用,哪怕一台电视你买1毛钱,因为你在大山里卖,没人知道,五年都卖不出去,如果一台电视你卖一千块,去国美门口卖,很容易就卖出去了,因为那人多,而且来的都是想买家电的,目标客户多,所以流量才是关键,准确地说,精准流量才是最关键。永远记住,有人的地方就有商业,有商业的地方就有利润,无论是在现实中还是微信里,还是在淘宝上。下面我们就来讲流量。

b.流量的几种获取方法。第一是淘宝的自然搜索,这个流量是最精准的,免费的,也最难获得的;第二是淘宝客流量,这个流量虽然是付费的,但是只有成交了才付费,所以基本上是一分钱一分货,只要佣金设置合理还是非常靠谱的;第三是直通车、钻展、聚划算等,这些流量都需要付费,价格极高,而且转化率极地,对于新手卖家,除了直通车可以考虑下,其他建议放弃;第四是站外流量,这个主要就是考虑筛选网站,首先看他是不是真的流量,是不是刷的,第二是他的流量是不是精准,比如你卖衣服的,跑一个健康网站推广是肯定不行的;第五是活动流量,这个很难上,但是可以多报。以上五种流量里面都有很多细节,不展开讲,否则写五万字都写不完,重点讲第一种和第五种,因为这是新手卖家可以操作的,有没有觉得我是个很实在的人,只讲干货,不把你们往火坑里推。第一种自然搜索,自然搜索的主要方法第一是关键词优化,关键词一定要把淘宝搜索量最大的词放在前面,并且在30个字里,尽可能多放,可以用组合的方式;第二是调整上下架的时间,因为淘宝为了保持相对公平,每款宝贝下架前排名会尽量靠前;第三个就是排名,这个涉及到淘宝敏感规则,不细讲,你懂得。第五种站外流量,新手卖家,有大量的时间,可以多去论坛发帖,去Q群,朋友圈宣传,尽可能多地利用站外免费流量获得订单。

c.转化率。就是流量来了。别人为什么要买你的产品,那你就得给别人一个购买理由。购买理由包括:比如我的产品是官方授权的;比如我的产品是同等质量里面最便宜的;比如我的产品七天,半个月,甚至1年可以免费退换的等等。这些可以通过一些描述、授权凭证还有评论来实现。要让进来的目标客户不能空手回去。


做到了上面的abc三步,小爆款是很容易起来的,差不多10-15天就可以打造一个小爆款,现在流行7到15天螺旋打造爆款法,这个也比较复杂,需要很多文字才能说清楚。

3.重复购买率。

现在无论是淘宝还是其他平台每获得一个新流量的成本越来越高,所以每进来一个客户我们都要将其留住,假设你有一万忠实客户(中国有13亿人,要获得1万人不是难事,你们小区都不止1万人),这一万忠实客户每年每个人给您创造100块的利润,现在物价这么高,100的利润也很简单,那么你的年收益就100万,对于普通工薪价层来说,100万不是小数目了。那么我们怎么留住客户呢,我想的主要是3个方面,第一是服务,要尽量给你的用户最好的服务,比如你不满意,马上给您更换或者退货,你懂得,退换损失的只是邮费几块钱而已,但是他爽了,这次你亏几块,下次再来,你不就赚几十了吗,一年不就几百了吗;第二是优惠,可以设置VIP卡,优惠券等等,让老客户有利可图;第三是客户信息管理,逢年过节,推送折扣消息。

4.中差评的处理。

中差评确实很致命,但是已经不影响排名了。所以要巧用中差评营销。这个又是大问题了。不细讲,刚开始您中差评应该不会多,等以后多了,可以私下交流。给您们举个例子,我昨天得到了一个差评,对方说不值这个价格。我是个比较腼腆的人,不喜欢打电话让别人改,但是还是习惯性留言让对方改,对方没有搭理我,然后后来我又留言说,如果您实在不想改就算了,不过对您造成的这种后果,我感到特别抱歉,对方就因为“您如果实在不想改就算了”而改了,所以态度是最关键的。


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